Kommijate emotsionaalsest seisundist
Nüüd, kui tänu Wikileaksi leketele on maailm täis püstolikäepidet pigistavat solvumist ja viha, sobib kaasaegsest, internetistunud vihast juurde rääkida. Sest ega liig liiale liiga tee. Internetti võib käsitleda kui multidimensionaalset tehno-sotsiaalset võrgustikku, mille sotsiaalne külg on hakanud alles viimasel ajal teadlaste tähelepanu köitma. Umbes sellise sissejuhatusega alustavad oma rännakut internetis liikuvate inimeste sentimentide maailma Poola ja Briti teadlased, kes uurisid BBC lugejate foorumi külastajate käitumist.Uurijaid huvitas eriti just sõnumite emotsionaalne sisu, et mõista, mis tunded motiveerivad külastajaid haarama mõttelise sule järele – antud juhul siis klaviatuuri näplema. BBC on maailma suurim uudisteagentuur ja selle avalikel veebilehtedel toimub hulganisti eri teemadel diskussioone. Uurijad valisid neist välja kolm – usu, eetika ja maailma uudiste kommentaariruumid, kuna neis esineb tavaliselt rohkem emotsionaalsust. Vaatluse alla võeti kogu sõnumikeskkond alates päevast, kui need avati aastal 2005 ja sisu analüüsiti päevani, mil käesolevat uuringut alustati, s.o. juuni 2009. Kõigepealt õpetati arvutile sõnumeid lugema, eriti aga leidma neist emotsionaalseid väljendeid ja seejärel lasti masin tekstimassiive ja nende autoreid analüüsima. Kokku võeti vaatluse alla üle 18 tuhande sõnumi.BBC foorumi kommenteerija kirjutab viie aastaga keskmiselt 137 sõnumit. Arusaadavalt on selline keskmine vaid illustreeriv ja kajastab abstraktset väärtust ilma reaalse omanikuta. Reaalselt esineb foorumites märkimisväärne hulk üliaktiivseid lojaalseid "kirjasaatjaid". Nemad tegelevad samal ajal ka mitme hargneva teemaga korraga, samas kui enamik tavalisemaid külastajaid pöörab tähelepanu vaid ühele teemale ja kirjutab ka ainult ühe kommentaari. Lojaalsete kommenteerijate ja uute, harvemate külastajate vahekord on omakorda seotud teemaarenduse pikkusega. Näiteks kui mõne teema kohta kirjutatakse vaid kuni kümme kommentaari, võib olla kindel, et enamiku kirjutajatest moodustavad juhuslikud külastajad. Kui aga kommentaarirong venib näiteks 400 sõnumi pikkuseks, jääb ühe kirja kirjutajate osaks alla 10% ja foorumi külastajad saabuvad korduvalt teemat kommenteerima.Hindamaks postituste emotsionaalset sisu, määratlesid uurijad esmalt kommenteerija üldise emotsionaalse taseme, lugedes kokku ja analüüsides kõiki tema kirjutatud kommentaare. Pannes kommenteerijad oma üldise emotsionaalse hoiaku aluse joone peale, selgus, et enamikku nn. veeb 2.0 võtmes sisu loojaid iseloomustavad negatiivsed emotsioonid. Samas, kuna lugeja saab osaleda mitmes erinevas vestluses, peaks tema kirjutatud sõnumite arv kajastama, kuivõrd mõni teema talle korda läheb. Kas võiks oletada, et kui mõni tema on olulisem, siis on kirjutaja näiteks leebem?Paraku ilmnes, et mida rohkem keegi ühte teemasse kommentaare kirjutab, seda suuremaks läheb tõenäosus tema negatiivsete emotsioonide kasvule. See tähendab, et kommenteerimist hoiab üleval viha teiste kommenteerijate suhtes, mitte armastus käimas oleva teema vastu.Esitatut kokku võttes: mida kestvam on mõne teema kommenteerimine, seda homogeensem on kommenteerijate kogum ja seda vihasemad nad on. Seega, hoidke enda vaimset tervist ja loobuge kommenteerimisest, sest tegemist on tõenäoliselt närvihaigla vihateraapia ootetoaga. 
