Amet: sisuteenuste õnge satuvad ka vanemad inimesed
Hanna Turetski rääkis ETV saates "Terevisioon", et inimesed on sageli liiga kärsitud, kui näevad internetis reklaami millegi võitmiseks. "Ühelt poolt on inimesed võib-olla liiga kärsitud, kui näevad, et midagi on võimalus võita. Aga teisalt on ka teenusepakkujad natukene kavalad ja üritavad inimeste teadmatust ära kasutada," ütles ta ja lisas, et lepingutingimused on enamasti väga väikeses kirjas, mistõttu inimesed ei pane neid tähele.Turetski rääkis, et kui varem arvati, et niisuguste teenustega liituvad rohkem noored ja alaealised, siis tegelikult on päris palju nende hulgas ka vanemaid inimesi ja pensionäre.Hanna Turetski kirjeldas, et kui inimesed sõlmivad lepinguid mobiiltelefoni või interneti vahendusel tehes mingit testi, eeldusel, et võidetakse mingi auhind, siis enamasti liitutakse automaatselt mingi pikaajalise teenusega, mis nõuab küllalt suure summa ning sageli märgatakse seda alles järgmise kuu telefoni arvet saades.Tänasest algab tarbijakaitseameti kampaania, mille käigus kutsutakse inimesi üles tutvuma kõikide sisuteenuste lepingutingimustega. Perioodiliseks sisuteenuseks nimetatakse pideva nädala- või kuutasuga teenuseid, mis perioodiliselt (näiteks kord nädalas) pakuvad teenusega liitunutele uut mobiilisisu (helinaid, taustapilte, horoskoope jne).Algava kampaania eesmärk on tõsta tarbijate teadlikkust sellest, et lisaks õigustele on tarbijatel ka kohustused. Muu hulgas soovitakse kampaania abil suunata inimeste tähelepanu toodete ja teenuste ostmisega seotud riskidele interneti ja telekommunikatsioonivahendite teel.Elektrooniliselt või telekommunikatsioonivahendite abil sõlmitavate lepingute osakaal tõuseb, sest tegemist on väga kiiresti areneva valdkonnaga ning inimeste juurdepääs internetile ja mobiilsidele kasvab pidevalt. Samas rütmis sagenevad ka kaebused, mis seotud meelelahutuslike mobiiliteenuste tellimisega ning nendega kaasnevate võimalike ebameeldivustega.
