Eesti Energia infosüsteem võib veel mõnda aega tõrkuda
Nii nagu kuu aega tagasi, kimbutasid ka täna Eesti Energia uut infosüsteemi tõrked. Kliendid on pahased, sest IT-probleemid langesid taas näitude teatamise ajale ja energiafirma soovitab selleks kasutada just e-keskkonda, vahendas "Aktuaalne kaamera".Eesti Energia juhatuse liige Margus Rink ütles, et tänane tõrge erines kuu aja tagusest. "Kuu aega tagasi olid koormusprobleemid. IT-süsteemi koormus kasvas nii suureks, et see hangus. Hetkel on tegemist puht tehnilise veaga ja see oli võimalik suhteliselt kiiresti ära parandada," selgitas ta.Rinki sõnul seisnes tänane viga selles, et klientidel, kellel on mitu mitu arvestit, ei olnud võimalik näitu sisestada. Selle tõttu võttis Eesti Energia hommikul kell 9 e-teeninduse maha ja alustas vea otsimist.Kokku oli Eesti Energia infosüsteem ligipääsmatu kolme tunni vältel. Energiafirma IT-osakond tegeleb ikka veel 9 miljonit eurot maksma läinud keskkonna seadistamisega ja nii võib süsteem tõrkuda veel juuniski. Kõige suurema koormuse all on elektrifirma e-teenindus arveldusperioodi ajal hommikuti ja tööpäeva lõpus."Meie esmane soovitus on ikkagi teatada elektrinäit e-teeninduses internetis, mis praegusel hetkel toimib. Me oleme arvestanud sellega, et süsteem on uus ja seal võib ilmneda ajutisi katkestusi. Aga kui ei õnnestu näitu teatada, ei juhtu midagi hullu," ütles Rink.Näidu teatamata jätmisel ei kao elekter kuhugi. Elektrifirma arvutab siis prognoosinäidu, mille puhul võetakse arvesse ka kliendi harjumusi ja aastaaega. Mais sai prognoosarve 158  000 tarbijat.
