Uuring: e-teenustega on rahul 75% kasutajaist
Tuntuimad ja populaarseimad e-teenused on tuledeklaratsiooni täitmine ja avalike teenuste või riigilõivu eest tasumine internetipanka ja eKooli kasutamine. Nendega ollakse ka kõige rahulolevamad. Märgatavalt vähem teatakse ja kasutatakse sotsiaal- ja tervishoiuvaldkonna e-teenused, selgus majandusministeeriumi tellitud ja TNS Emori poolt läbi viidud uuringust.Kasutajad leiavad, et e-teenused on aidanud neil säästa aega ning saada soovitud infot kiiremini ja vähendanud ametiasutustega suhtlemisel bürokraatiat ja ajakulu.Uuringust selgus, et teadlikkus riigiportaalidest on viimase paari aasta jooksul märgatavalt kasvanud. Riigiteataja.ee-d ja eesti.ee-d teab iga teine 16-74aastane. Kõige populaarsem on riiklikest registritest enda andmete vaatamine.Uuringust selgus veel, et internetti kasutab 76% ehk ligikaudu 777 000 16-74aastast elanikku. Internetti ei kasuta peamiselt vanem generatsioon, kellest enamik ei plaani ka internetti kasutama hakata, sest seda peetakse liiga keeruliseks või puuduvad selleks vajalikud rahalised vahendid.
