Ryanair kärpis pagasitasu poole võrra
Tegemist on osaga Ryanairi viimase poolaasta plaanist võita kliente, sest klienditeeninduse kehva taset on odavlennufirmale kõige enam ette heidetud, vahendas Delfi.Näiteks mullu 1. novembrist eemaldas Ryanair oma kodulehelt turvakoodi küsimise individuaalreiside puhul ning samuti said Ryanairi veebilehel lende broneerivad kliendid 24-tunnise ajapikenduse, et teha oma broneeringusse parandusi näiteks õigekirjas, nimede jms osas. Lisaks jõustus samast päevast Ryanairi lendude pardal kord, et kell 21-8 kestab n-ö vaikne lend, mis tähendab, et sel ajal ei edastata reisijatele kõlarite kaudu avalikke teadaandeid, vaid olulist ning turvalisust puudutavat infot. Alates mullu 1. detsembrist lubatakse reisijatel kaasa võtta lisaks tavapärasele veel üks väike kandekott, mis ei tohi ületada suurust 35x20x20 sentimeetrit, samast ajast maksab ka pardakaardi kordustrükk senise 70 euro asemel 15 eurot, kuid vaid neil, kes on end online'is reisile registreerinud.
