Haigekassa kaalub haiglateülese broneerimissüsteemi loomise võimalust
Sotsiaalministeeriumist öeldi ERRi uudisteportaalile, et analüüs peaks valmima novembris ning selles käsitletakse ka seda, mida sellise süsteemi loomine rahaliselt kaasa tooks. Reedel avas oma patsiendiportaali Tartu Ülikooli kliinikum. Lisaks eriarsti vastuvõtu aja broneerimisele saab portaalis vaadata ka juba tehtud broneeringuid, tellida e-kirjaga meeldetuletusi, maksta visiiditasu, korrastada oma kontaktandmeid ning tutvuda oma terviseandmete ja kliinikumile tasumata arvetega. Kliinikumi informaatikateenistuse arendusosakonna juhataja Kati Kormi sõnul on interneti kaudu vastuvõtu aja broneerimisel mitmeid eeliseid – eriarsti aega saab soovi korral broneerida ka öösel või nädalavahetusel, kui seda telefonitsi teha ei saa. "Lisaks on see sobilikum neile, kes tahavad rohkem järele mõelda ja näha kalendrivaadet visuaalselt. Telefonis tuleb kuulmise järgi küllaltki kiirelt otsustada, kas pakutav kuupäev ja kellaaeg sobib," ütles Korm. Küsimusele, kui suurt huvi nad patsiendiportaalile ennustavad, vastas ta, et Ameerika Ühendriikides on praegu püstitatud eesmärk, et vähemalt viis protsenti patsientidest kasutab raviasutuse portaali ning kliinikumi eesmärk on esialgu seatud samale tasemele. Kliinikumi jaoks pakub enda süsteemi loomine rohkem võimalusi Tartu Ülikooli kliinikum otsustas teha oma patsiendiportaali, mitte ära oodata riiklikku haiglateülest lahendust. Kormi sõnul saab haigla nii ise välja töötada nende vajadustele kõige sobivama süsteemi. "Kliinikumi oma portaal võimaldab meil broneeringute ja nende tühistamiste, saatekirjade (sealhulgas digisaatekirjade) ning visiiditasu ettemaksude tehnilisi lahendusi oma infosüsteemis järgi proovida. Saame vajadusel kiiresti muudatusi sisse viia ja võibolla isegi natuke oma töökorraldust muuta. Kõike seda ilma riikliku mastaabiga andmevahetust ja kasutajate ringi asjasse segamata. See on meie jaoks hädavajalik samm enne üleriikliku süsteemi tekitamist," selgitas Kliinikumi informaatikateenistuse arendusosakonna juht. Ta tõi ka välja, et enne haiglateülese broneerimisteenuse loomist tuleb tööle saada ka digisaatekirjade süsteem. Lisaks Tartu ülikooli kliinikumil on digitaalne registratuur ka Põhja Eesti regionaalhaiglal, Lääne Tallinna keskhaiglal ja lastehaiglal. Ida-Tallinna keskhaigla süsteem jääb lähitulevikus suletuks Paar aastat tagasi oli patsiendiportaal ka Ida-Tallinna keskhaiglal (ITK), kuid lähitulevikus nad seda taasavada ei plaani. "iPatsiendi portaal on suletud ja jääb suletuks veel pikemaks ajaks, sest vahetasime 2012. aasta lõpus infosüsteemi lootuses, et suudame kiiresti veelgi paremat teenust pakkuda. Kahjuks ei hinnanud me kõiki riske õigesti ja tegeleme täna selle tagajärgedega," ütles ITK kvaliteedikeskuse kvaliteedijuht Kelli Podošvilev. Ta märkis, et tegelikult kasutati iPatsiendi portaali broneeringute tegemiseks suhteliselt vähe. "iPatsiendi kogemuse põhjal saame väita, et kõige enam kasutasid patsiendid oma terviseandmete vaatamise teenust. iPatsiendi kaudu broneeriti eriarstidele ja muudele spetsialistidele ainult kaks protsenti aegadest," ütles Podošvilev, lisades, et seetõttu ei pea nad riikliku haiglateülese arstiaegade broneerimise süsteemi loomist lähiperspektiivis mõistlikuks.
