Saare maakonnas kaotatakse Eesti Energia klienditeenindus
Kuigi täna külastas Kuressaare klienditeenindust vähemalt paarkümmend inimest, siis energiafirma rõhub statistikale ja väidab, et klientide külastatavus Saaremaal on vähenenud, vahendab "Aktuaalne kaamera". Eesti Energia soovib kõigi nende sadade saarlastega, kes näiteks kuu jooksul seni kasutasid klienditeenindust, edaspidi suhelda telefoni, elektron- või tavaposti teel või siis hoopis suhelda elektritehnikutega. "Alternatiiv on see, et kui on Saaremaa kliendil vaja abi ja tuge keerulisemate tehniliste lepingute puhul. Näiteks võrguleping või liitumisleping, siis meil on Saaremaal olemas Elektrilevi tehnikud, kes saavad nõu ja abiga toeks olla. Lisaks on tegelikult võimalik ka dokumente, teateid, õiendeid edastada posti teel, paberkandjal. Kõik vajadused on võimalik lahendada," ütles Eesti Energia teenindusosakonna juht Eve Vuks. Eesti Energial on Saaremaal suurusjärgus 19 000 klienti.
