Sotsiaalkindlustusameti teatel said abivahendite suuremate arvetega seotud juhtumid lahenduse
Eelmisel nädalal sai amet Invaru OÜ-lt nimekirja tavapärasest oluliselt suuremate arvetega seotud juhtumitest. Nimekirjas oli 83 laste abivahendite juhtumit, mille amet lahendas ja mille kohta tegi otsuse. Eile ja täna helistati inimestele ja anti edasi vajalik teave tehtud otsuse ning lahenduse kohta. Klienditeenindustesse ja infotelefonile saabunud pöördumiste hulk abivahendite teemal on tunduvalt vähenenud – klienditeenindustes oli 78 pöördumist, millest 34 juhul taotleti abivahendi kaarti ja infotelefon sai 25 kõnet. Täna toimus kohtumine sotsiaalkindlustusameti ja abivahendeid pakkuvate ettevõtete vahel, et jagada aasta esimese töönädala kogemusi ja anda tagasisidet ning vastata seni üleskerkinud küsimustele. Kohtumisest võtsid osa enamik abivahendeid pakkuvatest ettevõtetest. Lepiti kokku, et edaspidi kavandatakse teemapõhised arutelud, et lahendada erinevate sihtrühmadega seotud küsimusi, näiteks keskendutakse eraldi üüriteenusele, kuulmisabivahenditele, proteesidele jt. Sotsiaalkindlustusamet korraldab lähiajal ettevõtetele ka aruandlust puudutavad koolitused Tallinnas ja Tartus. Samuti oodatakse jaanuari lõpuks ettepanekuid abivahendite regulatsiooni kriitilisemate küsimuste kohta, kogutakse tehingute statistikat ning alustatakse tööd ettepanekute läbivaatamiseks. Täiendavalt toimus kokkusaamine Invaru OÜ ja ITAK OÜ esindajatega, et arutada üüriteenuse pakkumisega esile kerkinud küsimusi. Lisaks osales sotsiaalkindlustusameti peadirektor riigikogu sotsiaalkomisjoni kutsel abivahendite teemalisel kohtumisel, kus andis ülevaate ameti tegevusest muudatuste rakendamisel. Abivahendite teemal saab jätkuvalt pöörduda sotsiaalkindlustusametisse e-kirja teel: abivahendid@sotsiaalkindlustusamet.ee või infotelefonil 16106 või minna klienditeenindusse. Eelmisel nädalal kirjutas Eesti Päevaleht, et käesolevast aastast jõustus seadus, mis muutis põhjalikult süsteemi, kuidas puuetega inimesed saavad endale abivahendeid osta ja rentida, kuid vastav selgitustöö jäi sihtgrupile tegemata. Seni maksis riik kinni kindla protsendi abivahendite ostu- või rendihinnast, olenemata sellest, kui palju see vahend maksis, kuid alates jaanuarist kehtib süsteem, et riik maksab kinni ratastooli piirmäära ning see on välja arvutatud iga liiki abivahendite keskmise hinna alusel. Teavitustöö abivahendite hinnatõusust oli aga puudulik ning hinnatõusust ei teavitanud keegi inimesi, kellel olid abivahendite rentimiseks pikaajalised lepingud.
