Krediidiinfo konverentsil tutvustati uudset meetodit klientide uurimiseks
Psühhomeetria on suhteliselt uus meetod, mille puhul peab krediiditaotleja vastama mõnedele testküsimustele, mille abil selgitatakse välja tema käitusmimallid erinevates olukordades, vahendas "Aktuaalne kaamera". Krediidiinfo aastakonverentsil tutvustas seda meetodit Creditinfo allettevõtte Coremetrix tegevjuht Clare McCaffery, kes selliste uuringutega tegelebki. "Üks küsimus on näiteks, kuidas reageerite ebasoodsas olukorras või kuidas käitute, kui asjad valesti lähevad. Anname ette pildid köiest haaramisest, jahmatusest, tornaadost, Rubiku kuubikust ja klient klikkab ühele neist. See ütleb meile, kas klient on emotsionaalselt stabiilne või mitte," selgitas McCaffery.
