Sotsiaalkindlustusamet on püüdnud juba paar nädalat inimestele selgitada, et pensioniraha koju tellimine pole kuigi arukas. Niimoodi võib kogemata kullerit nakatada või vastupidi ise haigeks jääda. Klientidele on saadetud teavituslehed, reklaami on tehtud sotsiaalmeedias paberil käidud koguni vikerraadios rääkimas kõik selleks, et inimesed oma pensioniraha pangakontole suunaks. Sotsiaalkindlustusameti finantsarvestuse osakonna juhataja Signe Uustal tõdeb, et suurt meelemuutus teavitus veel kaasa pole toonud seni konti pensioni koju umbes seitsmele 1000-le inimesele. Sotsiaalkindlustusameti soovitusi on neist nüüd kuulda võtnud umbes 350. See on ikkagi täiesti nagu vabatahtlike inimese enda otsus. Kes nüüd veel ümber mõtleb, sellele on pensioniraha pangakontole suunamiseks mitu võimalust. Kui tal on arvelduskonto olemas endal, siis ta saab meile helistada meie infotelefoninumbril kuus, üks, kaks, üks, kolm ja kuus, null siis ta ütlebki infotelefonile enda arvelduskonto numbri ja meie registreerima selle endale siis ära. Ehk telefoninumbril kuus üks kaks üks kolm kuus null saab pensioniraha suunata enda pangakontole. Aga kui ta ütleb kellegi teise konto, siis loomulikult me telefoni teel infot vastu ei võta, kui kellegi teise kontole, siis ikkagi tuleks edastada meile digiallkirjastatud avaldus, meie info meilile. Signe Uustal tõdeb, et pensioniraha lapse või abikaasa kontole suunamiseks on tarvis just digiallkirjaga. Avaldust ei postkastis. Paberi peal saaks allkirja anda sotsiaalkindlustusameti kontoris. Aga paraku on need juba kinni. Kastsin ikkagi lähedased või sotsiaaltöötajad, et järsku siis nendel on võimalik inimeste aidata selles osas. Signe Uustal rõhutab, et ilma pensioni rahatagi Keye ehk kui pension on ikkagi koju tellitud, siis koju ka tuuakse. Omniva erakliendilahenduste juht Alice Wood ütleb, et üle koduläve kirjakandja ei astu. Võimalusele antakse pensioniraha üle õues, äärmisel juhul trepikojas. Kirjakandja tuleb vanaprouale viiendal korrusel ukse, ta ütleb, et on saabunud pension ja palub siis astuda trepikotta, veel kord antakse hüvitis, siis üle ümbrikus, palutakse siis võimalusel kliendini isikliku kirjutusvahendiga allkirjastada, siis välja maksukviitung. Alice Woody ütleb, et Omniva on kirjakandjatele küll desinfitseerimisvahendeid ja kindaid, aga maske ettevõttel praegu poole. Kui kirjakandja teab, et inimene õue või trepikotta tulla ei jõua, tuuakse pension siis, kui inimesel on külas sotsiaaltööd ja veel keerulisem on olukord haiglate ja hooldekodudega. Sinna pensionikohale ei viida. Nende auses üritame leida koostöös sotsiaalkindlustusametiga lahendusse.
