Haigekassa partner, suhtluse osakonna juhi Marko Tähnas sõnul on tavaliselt Eestis ravijärjekordades umbes 100000 inimest. Samas, mida rohkem on avatud vastuvõtu aegu, seda pikemad on ka järjekorrad. Novembri seisuga on järjekorrad pisut lühemad kui oktoobris või septembris ning Tähnas ütleb, et ka võrreldes eelmise aastaga on lühenenud. Mis tegelikult on veel positiivne, on see, et lubatud uut ajal, ehk siis enamus Ambluatoorsetele erialadel on maksimaalne lubatud ooteaeg ju kuus nädalat, et oluliselt rohkem inimesi jõuabki lubatud aja jooksul arsti juurde. Ravijärjekordi saab mõõta kahte moodi. Esiteks saab vaadata, kui palju inimesi on ravijärjekorras ning teiseks saab vaadata, kui kaua inimene arsti juurde saamiseks ootama peab. Kui me vaatame seda, et kus on rohkem inimesi järjekorras, siis need on sellised otse pöördumisega erialad, mille jaoks saatekirja vaja ei ole nagu näiteks nahaarsti juurde või, või günekoloogi juurde, et seal on järjekorrad mõnevõrra pikemad, eks seal on rohkem inimesi ootel küll. See järjekord ei ole pikem, kui ta on olnud varasematel aastatel, et kui vaatate teist poolt, et kui kaua ma pean arsti juurde ootama mõnel näiteks väga spetsiifilised erialalt, siis sellised erialad, mis on eriti täpsed, nagu näiteks neurokirurgia südamekirurgia, et seal andis ajaliselt ootajad teiste erialadega võrreldes pikemad Tänase sõnul on sel aastal lisandunud arsti jutule pääsemiseks ka kaugvastuvõtt. Sellisel juhul ei pea inimene arsti juurde kohale minema ning saab abi videokõne või veebivestluse kaudu. See meil siis käivitus juba märtsikuus, tegelikult on väga hästi omaks võetud, mis on nüüd veel täiesti uus asi, mis on nüüd alates novembri teisest nädalast kasutusel. On kaugteraapiad. Kaugteraapia tähendab näiteks seda, kui mul on vaja füsioterapeudiga tegevustega peudiga, logopeediga suheldes. Kaugteraapiaid on nüüd võimalik teha ehk iga murega ei pea arsti juurde kohale minema sellel ilmselt väga hästi vastu võtnud haigekassaga ju kurjad tagasisidet inimestelt, et kuidas on läinud, mis on nende tähelepanekud, soovitused ja rahulolu on üle 90 protsendi. Haigekassa soovitab eriarsti juurde aega pannes kasutada digiregistratuuri, kus on kõiki eesti arstiajad korraga näha.
